Μια μεγάλη εταιρεία ποτών εγκατέστησε έξυπνα μηχανήματα πωλήσεων που χρησιμοποιούσαν τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου (με επιλογή πελάτη) και προγράμματα αφοσίωσης.Το μηχάνημα μπορούσε να αναγνωρίσει έναν επιστρεφόμενο πελάτη και να τον χαιρετήσει με το όνομά του. Με βάση τις προηγούμενες αγορές και τις προτιμήσεις τους, θα τους συστήσει νέα προϊόντα ή θα τους προσφέρει εξατομικευμένη έκπτωση.Αύξηση 25% στις επανειλημμένες επισκέψεις πελατώνΗ εταιρία διαπίστωσε ότι οι πελάτες ήταν πιο πιθανό να δοκιμάσουν ένα νέο προϊόν όταν τους συνιστούσε ένα μηχάνημα που "γνώριζε" τις προτιμήσεις τους.

Παρόμοια, μια εταιρεία που πωλούσε εξατομικευμένα δώρα και εμπορεύματα χρησιμοποίησε κιόσκ αυτοκινήτων σε θεματικούς πάρκους και σε τουριστικά αξιοθέατα.Οι πελάτες θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν την οθόνη αφής για να ανεβάσουν μια φωτογραφία και να δημιουργήσουν ένα προσαρμοσμένο μπλουζάκι ή κλειδαριόΑυτή η άμεση προσαρμογή δημιούργησε μια μοναδική και αξέχαστη εμπειρία αγορών.και η εταιρεία ανέφερε ότι οι πωλήσεις της από αυτά τα περίπτερα ήταν40% υψηλότερηΗ δυνατότητα να παρέχει μια εξατομικευμένη και μοναδική εμπειρία είναι ένα ισχυρό νέο σημείο πώλησης που ξεχωρίζει τα σύγχρονα αυτόματα μηχανήματα από τους προκατόχους τους.